Cilësi e mirë 10kva Gjenerator dizel i heshtur me një fazë

Përshkrimet e Hollësishme

Masat dhe metodat e shërbimit pas shitjes

1. Shërbimi pas shitjes nga menaxhimi i arkivimit të qendrës së shërbimit të mirëmbajtjes së kompanisë, përgjegjës për kontrollin e shërbimit pas shitjes së organizatës, përgjegjës për shitjen e produkteve në tregun kombëtar të mirëmbajtjes dhe shërbimeve të urgjencës, punë të përgjithshme të mirëmbajtjes nga kompania në të gjitha pjesët qendra e shërbimit të mirëmbajtjes së vendit është përgjegjëse për trajtimin;
2. Respektoni parimin e shërbimit: Së pari, merrni iniciativën për shërbimin në derë, duke u marrë me problemet në kohë; e dyta është përgjigja pozitive ndaj rekomandimeve të përdoruesit; Së treti, sipas ligjit për t'u marrë me mosmarrëveshjet e cilësisë;
3. Merreni me postën e përdoruesit, thirrjet në kohë, kudo për hir të përdoruesve;
4. Bëni mirë reagimet e informacionit të cilësisë së përdoruesit, zbatoni reagimet cilësore, sistemin e kartës së përcjelljes së cilësisë;
5. Në shitjet e zonave të përqendruara ngrihen degët e mirëmbajtjes së produktit, në mënyrë që shërbimi i derës të mos kalojë 12 orë.
6. Përmbajtje e qartë e shërbimit pas shitjes

（1） Siguroni funksionimin e produktit, manualin e mirëmbajtjes;

（2） Siguroni pjesë këmbimi, pajisje shtesë;

Training 3 training Trajnim falas për klientët dhe sigurim 1-2 mirëmbajtje të punës elektrike;

（4 period Periudha e garancisë prej 1 viti ose 1000 orë pune (cilado që të vijë e para), ka stacione shërbimi në të gjithë botën për IWS (Shërbimi i Garancisë Ndërkombëtare), të gjitha defektet e shkaktuara nga dështimi i prodhimit të grupeve të gjeneratorëve sipas zbatimit origjinal të garancisë , funksionimi i gabimit njerëzor ose të tjerët që nuk ndjekin përdorimin origjinal të kërkesave të mirëmbajtjes nuk janë brenda fushës së këtij sigurimi të cilësisë.

（5） Sigurojuni përdoruesve përdorimin e produktit dhe informacion të përmirësuar në kohë.

（6） Përgjegjës për klientin që të udhëzojë produktet e instalimit dhe të korrigjimit;

（7 products Produktet e kompanisë sonë duke përdorur modelin e shitjeve direkte, sipas rregullave të praktikës ndërkombëtare të biznesit, duke formuar një rrjet të fortë shitjesh dhe një rrjet shërbimi pas shitjes. Produktet e kompanisë mund të shiten në të gjithë përfaqësuesit e biznesit të vendit rreth ofrimit të shërbimit pas shitjes. Shitjet e produkteve të kompanisë mund të bëjnë zyra tregtare aty pranë për të ofruar shërbime pas shitjes në të gjithë vendin.

Angazhimi i Shërbimit Pas Shitjes

Kompania jonë mendon se një grup gjenerues me cilësi të lartë vetëm me shërbim pas shitjes me cilësi të lartë-mund ta bëjë cilësinë e tij të përsosur. Qëllimi i shërbimeve tona është: "besueshmëria e sigurimit të cilësisë, shërbimi i ngritur reputacion", ne do të jemi përmes shërbimeve të mëposhtme për secilin klient për të zgjidhur shqetësimet:

Machine Ⅰ） Një makinë ， një skedar.

1. Sapo të shitet secila njësi, jepini atij të krijojë një skedar kompjuterik, regjistrim të detajuar të adresës së klientit, telefonit, përdorimit të njësive dhe kështu me radhë;
2. Çdo njësi ka një regjistrim të funksionimit, mund të regjistrohet në detaje funksionimi ditor i njësisë;
3. Pas instalimit dhe vënies në punë të njësisë së kualifikuar ne do të ndajmë kartën e garancisë;
4. Jepini secilës njësi të projektimit normat e mirëmbajtjes teknike, mirëmbajtjen ditore, mirëmbajtjen teknike parësore, mirëmbajtjen teknike dytësore, mirëmbajtjen teknike të tre niveleve dhe procedurat e funksionimit dhe mirëmbajtjes, përcjelljen e rregullt;

Team Ⅱ. Ekip i shpejtë i shërbimit të mirëmbajtjes profesionale

Ekipi i shërbimit pas shitjes së kompanisë është një koleksion i ekipit të shumtë elitar teknik të inxhinierëve profesionistë, të pajisur me instrumente të ndryshëm të testimit të avancuar, pajisje testimi dhe mjete speciale, duke u ofruar klientëve shërbim 24-orësh.

1. Kompania jonë ofron periudhë garancie prej 1 viti ose 1000 orë pune (cilado që të vijë e para) ， kohë nga data e instalimit të pajisjeve dhe korrigjimi në llogaritjen normale, Gjatë periudhës së garancisë, të siguruar nga kompania përgjegjëse për grupet e prodhimit të naftës garanci profesionale , garantoni prodhimin origjinal të aksesorëve nga fabrika;

2. Kompania jonë solemnisht premtoi ： në periudhën e garancisë, mori një njoftim me shkrim për dështimin e klientit, kohën e përgjigjes së mirëmbajtjes jo më shumë se 24 orë, për problemet e përgjithshme të thjeshta të defekteve, stafin teknik përmes telefonit dhe komunikimin me klientin për të drejtuar problemin; të tilla si me telefon. Nëse nuk mund ta zgjidhë problemin, stafi teknik në kohën më të shpejtë nxitoi në vendngjarje për klientët që të zgjidhin problemet, në përgjithësi jo më shumë se 24 orë.

3. Jashtë periudhës së garancisë për të ofruar shërbime të mirëmbajtjes së përfitimeve gjatë gjithë jetës;

4. Personeli i mirëmbajtjes në baza të rregullta për mirëmbajtjen e njësive të klientëve, zëvendësimin e aksesorëve konvencionalë; ekipi i ankesave në mënyrë të rregullt për të pyetur për funksionimin e njësisë;

(Ⅲ) Trajnim profesional, mbështetje e fortë e forcës teknike

1. Ekipet e shërbimit pas shitjes marrin rregullisht trajnime profesionale nga Shandong Weichai, Ji Chai, Shangchai, Cummins, Perkins, MAN, IVECO ， dhe marrin një certifikatë të aftësisë për punësim me certifikata.

2. Kompania jonë është përgjegjëse për trajnime falas për klientët në vend 2-3 elektricistë operues;

Guarantee Ⅳ guarantee Garancia e furnizimit të pjesëve të këmbimit

Kompania jonë në vend është e pajisur me depo të pjesëve të këmbimit, të ofruara për klientët e pjesëve të këmbimit janë drejtpërdrejt nga koncesionet e rastësishme, të cilësisë së lartë, të çmimeve.